물가 상승으로 가계 부담이 늘어나는 요즘 정부가 소비자와 소상공인을 위한 특별한 지원책을 마련했습니다. 바로 상생페이백인데요. 카드 사용액이 늘어난 만큼 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 제도입니다. 최대 30만원까지 받을 수 있다니 놓치면 아깝겠죠? 이 글에서는 상생페이백이 무엇인지부터 금액 확인, 신청, 지급, 사용 방법까지 모든 과정을 상세히 안내해드리겠습니다.
목차
상생페이백이란
상생페이백은 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 추진하는 민생회복 지원사업입니다. 소비를 촉진하고 지역 소상공인을 응원하기 위해 마련된 제도로, 2024년 월평균 카드 사용액보다 2025년 9월부터 11월까지의 카드 사용액이 늘어난 경우 그 증가분의 20%를 환급해 줍니다.
만약, 2024년 월평균 카드 사용액이 100만 원이었는데 2025년 9월에 130만 원을 사용했다면 증가분 30만 원의 20%인 6만 원을 디지털 온누리상품권으로 돌려받는 것입니다. 개인이 보유한 모든 국내 신용카드와 체크카드 사용액이 자동으로 합산되므로, 여러 카드를 사용하더라도 걱정할 필요가 없습니다.
환급 한도는 월 최대 10만 원이며 3개월간 총 30만 원까지 받을 수 있습니다. 소비자 지원뿐만 아니라 전통시장과 동네 상점에서 다시 소비하도록 유도해 경제 선순환을 만드는 것이 핵심 목적입니다.
신청 자격과 대상
상생페이백 신청 자격은 2024년에 본인 명의의 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상 대한민국 국민 및 외국인이 대상입니다. 출생연도 기준으로는 2006년 12월 31일 이전 출생자가 해당됩니다.
외국인의 경우 국내 입국 후 90일을 초과하여 체류할 목적으로 외국인등록증을 발급받은 상태여야 신청이 가능합니다. 2024년에 카드 사용 실적이 전혀 없는 경우에는 기준 금액이 없어 환급을 받을 수 없으니 주의하세요.
금액 확인 방법
상생페이백 환급 금액은 상생페이백 누리집에서 신청 후 확인할 수 있습니다. 신청일로부터 2~3일 후에 본인의 2024년 월평균 카드 소비액과 2025년 9~11월 카드 소비액을 조회할 수 있으며 이를 바탕으로 환급 예상 금액을 계산할 수 있습니다.
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환급 금액 계산 공식 아래와 같습니다.
(2025년 월별 카드 사용액 - 2024년 월평균 카드 사용액) × 20% = 월별 환급액입니다.
다만, 월 최대 10만 원 한도가 있으므로 증가분이 50만 원을 초과하더라도 10만 원까지만 받을 수 있습니다.
상생페이백 누리집 로그인 후 마이페이지에서 월별 소비 실적과 환급 예상 금액을 실시간으로 확인할 수 있으며 알림톡이나 문자메시지로도 안내가 발송됩니다. 카드 결제 취소가 발생하면 실적이 조정되므로, 환급액도 그에 따라 변동될 수 있습니다.
인정 사용처
카드 사용 금액이 전부 반영되지는 않습니다. 인정되는 곳과 그렇지 않은 곳은 아래와 같습니다.
인정
| 카테고리 | 업종 예 |
| 생활 밀착형 | 동네 식당, 카페, 분식집, 미용실, 세탁소, 꽃집, 안경점 |
| 전통시장/동네 | 전통시장, 슈퍼·마트, 정육점, 빵집, 떡집 |
| 프랜차이즈 | 가맹점 편의점, 카페, 빵집 (점주 운영) |
| 의료/교육 | 약국, 동네 의원·치과, 소규모 학원 |
불인정
| 카테고리 | 업종 예 |
| 대형 유통 | 이마트, 롯데마트, 홈플러스, 코스트코, 백화점, 아울렛 |
| 온라인/배달 | 쿠팡, G마켓, 배달앱 인앱 결제, T커머스 |
| 유흥/사행 | 유흥주점, 룸살롱, 카지노, 복권방, 성인용품점 |
| 환금성 | 상품권·기프트카드, 금은방, 전당포 |
| 금융/공과금 | 증권·보험사, 세금, 공공요금, 교통·통신 자동이체 |
신청 방법
상생페이백 신청은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 시작해 11월 말 종료 예정이었으나 12월 31일까지 연장되었습니다.
온라인 신청은 상생페이백 누리집에서 진행됩니다. 상생페이백.kr 주소로 접속하여 본인인증을 거친 후 몇 가지 정보만 입력하면 간단히 완료됩니다. 별도의 서류 제출이나 복잡한 절차 없이 휴대폰 인증만으로 신청할 수 있어 매우 편리합니다.
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②
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온라인 신청이 어려운 경, 오프라인 신청지원처를 이용할 수 있습니다. 전통시장 상인회, 소상공인시장진흥공단 지역센터, 지방중소벤처기업청 등에서 신청 지원을 받을 수 있습니다. 국민은행, 우리은행, 농협은행 및 농·축협 영업점에서도 안내를 받을 수 있습니다.
다만, 실제 신청은 온라인에서만 가능하므로 현장에서는 신청 방법을 안내받고 직접 온라인으로 신청해야 합니다.
매일 23시 30분부터 익일 0시 30분까지는 시스템 점검 시간으로 신청이 불가능하니 이 시간대는 피해서 신청하시기 바랍니다.
지급 확인 방법
상생페이백 환급금은 신청한 다음 달 15일에 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다. 9월 사용분은 10월 15일, 10월 사용분은 11월 15일, 11월 사용분은 12월 15일, 12월 사용분은 2026년 1월 15일에 지급되는 방식입니다. 지급 대상자가 많을 경우 2일에 걸쳐 지급될 수 있습니다.
지급된 디지털 온누리상품권은 디지털 온누리 앱의 선물함 또는 충전 내역에 자동으로 반영됩니다. 앱에 로그인하여 잔액을 확인하면 환급받은 금액이 표시됩니다. 지급일 전후로 카카오톡 알림톡이나 문자메시지로도 지급 안내가 발송되므로 놓칠 염려가 없습니다.
늦게 신청하더라도 소급 적용되어 9월과 10월 소비 증가분도 함께 지급받을 수 있습니다. 예를 들어, 11월에 처음 신청하면 9월과 10월 환급분은 12월 15일에 한꺼번에 지급됩니다. 다만, 재원 소진 시까지 신청 선착순으로 지급되므로 조기 종료될 수 있다는 점을 유념하세요.
지급된 디지털 온누리상품권의 유효기간은 지급일로부터 5년입니다. 충분한 사용 기간이 있으므로 서두르지 않아도 되지만, 가능한 한 빨리 지역 경제 활성화를 위해 사용하는 것이 좋습니다.
사용 방법
디지털 온누리상품권은 디지털 온누리 앱을 통해 사용합니다. 앱을 실행하여 본인인증을 마친 후, 본인 명의의 계좌와 신용카드 또는 체크카드를 등록하면 준비가 완료됩니다. 환급받은 금액은 앱의 잔액으로 표시되며, 부족할 경우 자동충전 옵션을 설정할 수도 있습니다.
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결제 방법은 두 가지입니다. 첫째, 카드 결제 방식으로 앱에 등록한 카드로 가맹점 카드 단말기에서 결제하면 온누리상품권 잔액이 우선적으로 차감됩니다. 별도로 상품권 결제를 선택할 필요 없이 평소처럼 카드를 긁기만 하면 되어 매우 편리합니다.
둘째, QR 결제 방식으로 매장에 비치된 QR코드를 앱으로 스캔하여 결제 금액을 입력하면 완료됩니다. 결제 후에는 앱에서 즉시 이용 내역과 잔액을 확인할 수 있어 가계부 관리도 간편합니다.
디지털 온누리상품권은 전국 약 13만 개의 온누리 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. 전통시장, 동네 상점가, 음식점, 미용실, 프랜차이즈 가맹점 등 국내 중소·소상공인이 운영하는 매장이 대상입니다. 민생회복 소비쿠폰과 달리 연 매출 30억 원을 넘는 중형 슈퍼마켓이나 제과점 등 일부 매장에서도 사용이 가능합니다.
온라인 사용처로는 우체국쇼핑, 롯데 ON 온누리스토어, 보물마켓, 온누리공공몰 등이 있으며, 배달의 명수, 땡겨요, 시장을 방으로, 대구로 등 일부 배달 플랫폼에서도 사용할 수 있습니다. 앱 내 가맹점 찾기 기능을 이용하면 가까운 사용처를 쉽게 검색할 수 있습니다.
반대로, 사용이 제한되는 곳도 있습니다. 대형마트, 백화점, 쇼핑몰, 대형병원, 프랜차이즈 직영점 등은 인정되지 않습니다. 또한 세금, 공과금, 아파트 관리비, 상품권 구매, 통신료 등 비소비성·환금성 지출도 제외됩니다. 배달 앱을 이용하더라도 가맹점 자체의 카드 단말기로 현장 결제한 경우에만 인정되므로 주의가 필요합니다.
추가 혜택과 주의 사항
상생페이백 신청 시 자동으로 상생소비복권 이벤트에 응모됩니다. 9월 15일부터 10월 12일까지 신청하면 8월 1일부터 10월 12일까지의 카드 사용액 누적 5만 원당 1장씩, 최대 10장의 복권이 제공됩니다. 추첨을 통해 총 2,025명에게 디지털 온누리상품권 총 10억 원이 지급되므로, 일찍 신청하면 추가 혜택을 받을 수 있는 기회가 생깁니다.
상생페이백 관련 보이스피싱에 주의해야 합니다. 정부는 사전접수나 별도 수수료를 요구하지 않으며, URL이 포함된 문자메시지나 카카오톡을 발송하지 않습니다. 상생페이백 관련 링크를 클릭하도록 유도하는 문자를 받았다면 절대 클릭하지 말고 즉시 삭제하세요.
문의사항이 있을 경우 상생페이백 전용 콜센터에 연락하면 됩니다. 전화번호는 1533-2800이며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 상생페이백 누리집에는 24시간 챗봇이 운영되므로 언제든지 문의할 수 있습니다.
상생페이백은 소비자에게는 혜택을 소상공인에게는 매출 증가를 가져다주는 일석이조의 정책입니다. 신청 절차가 간단하고 사용처도 다양해 실생활에서 큰 도움이 됩니다. 최대 30만 원의 환급 혜택을 놓치지 마시고 12월 31일 신청 마감일 전에 꼭 신청하시기 바랍니다.
받은 디지털 온누리상품권은 전통시장과 동네 가게에서 적극적으로 사용하여 우리 이웃 소상공인을 응원하고 지역 경제 활성화에도 동참해 보시기 바랍니다. 작은 소비 하나하나가 모여 더 나은 경제를 만들어갑니다.
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